对话式回答引擎

提升品牌在以下平台中的可见度: ChatGPT.

我们研究 ChatGPT 是否识别品牌、何时推荐品牌、重复哪些陈述,以及哪些来源参与了回答。

主要改进方向

清楚的品牌事实与可信的第三方佐证,有助于品牌被检索到并获得有依据的引用。

诊断 ChatGPT

测试问题

把模糊的可见度问题,拆成可以观察的问题。

01

ChatGPT 会在相关品类问题中提到品牌吗?

02

使用联网搜索时,哪些来源会出现?

03

品牌定位、产品与依据是否被准确表述?

观察指标

我们记录什么。

  • 提及率
  • 推荐语境
  • 引用域名
  • 品牌表述准确性

交付物

你可以据此开展什么工作。

  • 问题基线
  • 来源关系图
  • 品牌身份修订
  • 月度复核

单平台分析,跨平台验证

从 ChatGPT 开始,再连接七大平台的证据。

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